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微商代购假货可报警吗?

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微商代购买到假货维权问题,如果货物已交付且构不成诈骗,可要求民事赔偿,退换货物。根据新《消法》第44条,消费者可向销售者或服务者要求赔偿,若交易平台未提供真实信息,可向平台要求赔偿。微信团队表示微信提供连接服务,不承担售卖行为责任,但会打击违法行为。消费者买到假货可先与商家协商解决,若不成可向消费者协会投诉,最终可起诉商家。

法律分析

一、微商代购买到假货能报警吗,该怎么维权

如果实际交付了货物一般构不成诈骗,且标的额过小,达不到立案标准,如果是质量问题,可以要求民事赔偿,比如退、换货物。

新修订的《消费者权益保》(以下简称新《消法》)第44条规定:“消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向交易平台提供者要求赔偿。”

对此,微信团队回应,一直以来微信提供的都是连接服务,大众所常见的所谓售卖行为和交易,并不是在微信平台上完成的,而是各个应用借助微信的连接能力实现的扩展,每个账号都是的个体。

同时,用户有权利选择自己的微信使用方法,但前提是合法、合规;对于违反相关法律和微信用户协议的行为,微信会联合权益人进行坚决打击。用户如果在使用微信过程中遇到安全问题,可以通过微信各处的举报入口进行举报。

二、消费者买到假货如何维权

在判断完自己属于哪一种消费者之后,依据相关法律规定,买到假货后可用于维权的方式有:

(1)首先保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;

(2)若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉;

(3)再者,若商家执意不愿意赔偿,可以直接到起诉。

拓展延伸

微商代购陷阱:如何应对购买假货的维权困境

购买假货是微商代购中常见的陷阱之一,一旦发现购买到假货,维权成为解决问题的关键。首先,收集相关证据,包括购买凭证、商品照片、交流记录等,以证明商品的真伪。其次,与卖家进行沟通,提出退货、换货或退款的要求,并保留沟通记录。如果卖家拒绝解决问题,可以考虑向消费者协会投诉,寻求其帮助调解。同时,可以咨询律师,了解法律维权途径,如起诉卖家或向相关部门举报。此外,与其他遭遇相似问题的消费者联合起来,共同维权,增加声量和影响力。维权过程中要保持冷静,坚持自己的权益,不轻易妥协。记住,购买假货是违法行为,你有权利维护自己的合法权益。

结语

购买假货是微商代购中常见的陷阱之一,一旦发现购买到假货,维权成为解决问题的关键。首先,收集相关证据,包括购买凭证、商品照片、交流记录等,以证明商品的真伪。其次,与卖家进行沟通,提出退货、换货或退款的要求,并保留沟通记录。如果卖家拒绝解决问题,可以考虑向消费者协会投诉,寻求其帮助调解。同时,可以咨询律师,了解法律维权途径,如起诉卖家或向相关部门举报。此外,与其他遭遇相似问题的消费者联合起来,共同维权,增加声量和影响力。维权过程中要保持冷静,坚持自己的权益,不轻易妥协。记住,购买假货是违法行为,你有权利维护自己的合法权益。

法律依据

中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。

经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。

中华人民共和国消费者权益保(2013修正):第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:

(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;

(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;

(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;

(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;

(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;

(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。

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